● उत्पादन के दौरान साक्षी बनें
उपकरण की स्थिति को बेहतर ढंग से समझने के लिए, प्रक्रियाधीन अवस्था में और तैयार उत्पाद की तस्वीरें ग्राहक को गवाह के रूप में प्रस्तुत की जाती हैं।
● उत्पादन के बाद निरीक्षण
“BOTH” द्वारा अनुमोदित सभी उत्पादों को विद्युत वोल्टेज स्थायित्व, कांच के आंतरिक तनाव, तापमान नियंत्रण सटीकता, परिचालन शोर, सीलिंग प्रदर्शन, सुरक्षा संरक्षण और कमीशनिंग के निरीक्षण से गुजरना होगा।
● समय पर डिलीवरी
उपकरण को समय पर पहुंचाएं और लोडिंग के दौरान तस्वीरें लें ताकि आप अपने उपकरण की "रिमोट मॉनिटरिंग" कर सकें।
● स्थापना एवं प्रशिक्षण
“दोनों” विकल्प ऑनलाइन गाइड प्रदान करते हैं या इंस्टॉलेशन और ट्रेनिंग के लिए लाइव वीडियो उपलब्ध कराते हैं। कमर्शियल प्रोडक्शन लाइन के लिए हमारे मुख्य इंजीनियर द्वारा ऑन-साइट इंस्टॉलेशन और ट्रेनिंग अनिवार्य है।
● बिक्री के बाद की सेवा संबंधी मैनुअल और रखरखाव निर्देश
“BOTH” उपकरण संचालन पर निःशुल्क मार्गदर्शन प्रदान करता है, हम आपको कार्य कुशलता में सुधार करने और उपकरण के सेवा जीवन को बढ़ाने में मदद करते हैं।
● मरम्मत सहायता और वारंटी अवधि
बेचे गए सभी उपकरणों के लिए, "बोथ" भरपूर स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध कराता है और संपूर्ण यूनिट के लिए 13 महीने की मरम्मत या पार्ट्स बदलने की सेवा प्रदान करता है। (संपूर्ण यूनिट के कांच के सहायक उपकरण वारंटी के दायरे में नहीं आते हैं)।
तीन साल पहले, उरुग्वे के एक ग्राहक ने "बोथ" से शॉर्ट पाथ डिस्टिलेशन मशीन खरीदी थी। हमारी बिक्री के बाद की सेवाओं में स्थापना और संचालन संबंधी गाइड शामिल हैं।
इस तरह की सेवाएं कोई अनोखी बात नहीं हैं, दक्षिण अफ्रीका की एक ग्राहक ने तीन साल पहले "बोथ" से शॉर्ट पाथ डिस्टिलेशन मशीन खरीदी थी। उन्हें डिस्टिलेशन मेन बॉडी को बदलने में दिक्कत आ रही थी, हमने मदद की पेशकश करने के लिए वीडियो बनाया, और आखिरकार मशीन फिर से सामान्य रूप से काम करने लगी।
"बोथ" के मूल मूल्यों में से पहला है "अपने ग्राहकों के लिए उपलब्धि हासिल करना और सुधार करना।"
