● प्रोडक्शन के दौरान गवाही
उपकरण की स्थिति को बेहतर ढंग से समझने के लिए गवाह के रूप में प्रक्रियाधीन उपकरण और तैयार उत्पाद की तस्वीरें ग्राहक को देना।
● उत्पादन के बाद निरीक्षण
"बीओटीएच" द्वारा अनुमोदित सभी उत्पादों को विद्युत वोल्टेज स्थायित्व, ग्लास आंतरिक तनाव, तापमान नियंत्रण सटीकता, ऑपरेशन शोर, सीलिंग प्रदर्शन, सुरक्षा संरक्षण और कमीशनिंग के निरीक्षण के माध्यम से होना चाहिए।
● समय पर डिलीवरी
उपकरण को समय पर वितरित करें और लोडिंग के दौरान तस्वीरें लें ताकि आप अपने उपकरण की "दूरस्थ निगरानी" कर सकें।
● स्थापना एवं प्रशिक्षण
"दोनों" इंस्टालेशन और प्रशिक्षण के लिए ऑन-लाइन गाइड प्रदान करते हैं या लाइव वीडियो लेते हैं। वाणिज्यिक उत्पादन लाइन को हमारे मुख्य अभियंता द्वारा ऑन-साइट स्थापना और प्रशिक्षण लेना होगा।
● बिक्री के बाद मैनुअल और रखरखाव निर्देश
"दोनों" उपकरण संचालन पर निःशुल्क मार्गदर्शन प्रदान करते हैं, हम आपको कार्य कुशलता में सुधार करने और उपकरण सेवा जीवन का विस्तार करने में मदद करते हैं।
● मरम्मत सहायता और वारंटी समय
बेचे गए सभी उपकरणों के लिए, "BOTH" समृद्ध स्पेयर पार्ट्स प्रदान करता है और समग्र इकाई की 13 महीने की मरम्मत या पार्ट्स प्रतिस्थापन सेवा प्रदान करता है। (समग्र इकाई के ग्लास सहायक उपकरण वारंटी के दायरे में शामिल नहीं हैं)।
3 साल पहले, उरुग्वे के एक ग्राहक ने इंस्टालेशन, ऑपरेशन की गाइड सहित हमारी बिक्री-पश्चात सेवा, "BOTH" से शॉर्ट पाथ डिस्टिलेशन मशीन खरीदी थी।
ऐसी सेवाएँ अनोखी नहीं हैं, दक्षिण अफ्रीका के एक ग्राहक ने तीन तीन साल पहले "BOTH" से शॉर्ट पाथ डिस्टिलेशन मशीन खरीदी थी। जब वह आसवन मुख्य बॉडी को बदलने का प्रयास करती है तो उसे कठिनाई होती है, हमने अपनी मदद की पेशकश करने के लिए वीडियो लिया, अंततः मशीन सामान्य रूप से काम करने लगी।
"दोनों" मूल मूल्यों में से पहला है "हमारे ग्राहकों के लिए उपलब्धि और सुधार।"
